Giải đáp nhanh các thắc mắc thường gặp
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền qua ví điện tử nội địa và rút tiền về đúng ví đã đăng ký. Quy trình đăng ký chỉ cần số điện thoại và mật khẩu, xác minh OTP là xong. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong
mục thanh toán, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN ứng dụng — tiền thường vào tài khoản ngay sau đó. Rút tiền yêu cầu ví nhận khớp với ví đã dùng khi nạp lần đầu, đây là bước xác minh bảo mật tiêu chuẩn. Nếu bạn dùng điện thoại, giao diện tự điều chỉnh mà không cần tải thêm gì.
Mọi thắc mắc ngoài danh sách dưới đây đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt